Chính sách bảo mật và chia sẻ thông tin nhằm đảm bảo an toàn thông tin liên quan đến các cá nhân, tổ chức đã tham gia truy cập và/hoặc giao dịch trên website: https://noithataz.net/

MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN

Chính sách bảo mật thông tin mô tả cách Nội Thất AZ tiếp nhận, tổng hợp, lưu giữ, sử dụng và bảo vệ thông tin của các cá nhân, các tổ chức tham gia truy cập, giao dịch trên website của Nội Thất AZ. Việc khách hàng truy cập và thực hiện các giao dịch trên website của Nội Thất AZ, được hiểu là Quý khách hàng đã đọc, tìm hiểu và đồng ý tuân thủ theo chính sách này, kể cả các phiên bản được sửa đổi và bổ sung thêm vào chính sách. Phiên bản bổ sung, sửa đổi chính sách này (nếu có) sẽ có hiệu lực sau 3 ngày kể từ ngày việc sử đổi, bổ sung chính sách bảo mật được cập nhận trên website: Nội Thất AZ.

CÁC QUY ĐỊNH CỤ THỂ TRONG CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Phạm vi thu thập thông tin

  • Khi Quý khách hàng thực hiện giao dịch và/hoặc đăng ký tài khoản hay để lại thong tin tại Nội Thất AZ, tùy từng thời điểm, Quý khách hàng cần phải cung cấp một số thông tin cần thiết cho việc thực hiện giao dịch và/hoặc đăng ký tài khoản.
  • Quý khách hàng có trách nhiệm bảo đảm những thông tin chúng tôi nhận được từ khách hàng, là những thông tin đầy đủ, chính xác và luôn cập nhật thông tin để bảo đảm tính đầy đủ và chính xác. Nội Thất AZ không chịu trách nhiệm trong việc giải quyết bất kỳ tranh chấp nào, nếu thông tin được cung cấp không chính xác, giả mạo hoặc không được cập nhật.
  • Khách hàng đồng ý cho Nội Thất AZ ghi âm và lưu giữ lại tất cả nội dung, của các cuộc gọi từ Quý khách hàng đến số tổng đài chăm sóc khách hàng của Nội Thất AZ, và tất cả các cuộc gọi từ bộ phận chăm sóc khách hàng của Nội Thất AZ tới Quý khách hàng.

Cam kết lưu giữ và bảo mật thông tin khách hàng

  • Tất cả các thông tin khách hàng, cũng như các thông tin trao đổi giữa khách hàng và Nội Thất AZ, đều được lưu giữ và bảo mật bởi hệ thống của Nội Thất AZ.
  • Nội Thất AZ có các biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh mạng để ngăn chặn tất cả các hình vi truy cập, sử dụng trái phép thông tin khách hàng. Nội Thất AZ thường xuyên phối hợp với các ban ngành, các chuyên gia bảo mật nhằm nâng cấp, cập nhật những thông tin mới nhất về an ninh mạng để đảm bảo an toàn thông tin của khách hàng khi truy cập, đăng ký hay đăng nhập tài khoản và/hoặc sử dụng các tính năng của website Nội Thất AZ. Khi thu thập dữ liêu, Nội Thất AZ thực hiện lưu giữ và bảo mật thông tin của khách hàng tại hệ thông máy chủ. Áp dụng những công cụ hỗ trợ tiên tiến nhất như: bảo mật an toàn bằng các hệ thống tường lửa (firewall) giúp Quý khách hàng an toàn khi truy cập website, sử dụng AxCrypt để mã hóa tất cả mật khẩu của Quý khách hàng, và sau đó lưu trữ vào (Cloudflare) một công cụ bảo mật an toàn nhất trên thế giới.
  • Khách hàng tuyệt đối không được có bất kỳ hành vi sử dụng công cụ, chương trình nào để can thiệp trái phép vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu của website Nội Thất AZ, cũng như bất kỳ hành vi nào khác nhằm phát tán, cổ vũ cho các hoạt động với mục đích phá hoại, can thiệp hay xâm nhập vào dữ liệu hệ thống của website Nội Thất AZ, cũng như bao gồm tất cả các hình vi mà phát luật Việt Nam nghiêm cấm. Trong trường hợp Nội Thất AZ phát hiện khách hàng có hành vi cố tình giả mạo, gian lận, sử dụng thông tin trái phép,… Nội Thất AZ có quyền chuyển thông tin Cá Nhân của khách hàng cho các cơ quan có thẩm quyền, để xử lý theo quy định của pháp luật.

Thời gian lưu trữ và sử dụng thông tin khách hàng

  • Đối với tất cả các tài khoản hiện hành trên website Nội Thất AZ, sẽ được lưu trữ và sử dụng thông tin khách hàng không giới hạn cho đến khi khách hàng đóng tài khoản sử dụng.
  • Đối với tất cả các tài khoản đã đóng trên sever lưu trữ Nội Thất AZ, vẫn lưu trữ thông tin Cá nhân và truy cập của khách hàng để phục vụ cho các mục đích gian lận, điều tra, giải đáp thắc mắc… Các thông tin Cá nhân này sẽ được Nội Thất AZ lưu giữ trên hệ thống máy chủ tối đa trong vòng 6 tháng kể từ ngày khách hàng đóng tài khoản trên sever Nội Thất AZ. Sau khi thời hạn này kết thúc, Nội Thất AZ sẽ tự động xóa vĩnh viễn tất cả các thông tin các nhân của khách hàng.

Nếu bạn để lại bình luận, bình luận và siêu dữ liệu của nó sẽ được giữ lại vô thời hạn. Điều này là để chúng tôi có thể tự động nhận ra và chấp nhận bất kỳ bình luận nào thay vì giữ chúng trong khu vực đợi kiểm duyệt.

Đối với người dùng đăng ký trên trang web của chúng tôi (nếu có), chúng tôi cũng lưu trữ thông tin cá nhân mà họ cung cấp trong hồ sơ người dùng của họ. Tất cả người dùng có thể xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của họ bất kỳ lúc nào (ngoại trừ họ không thể thay đổi tên người dùng của họ). Quản trị viên trang web cũng có thể xem và chỉnh sửa thông tin đó.

Cookies

Nếu bạn viết bình luận trong website, bạn có thể cung cấp cần nhập tên, email địa chỉ website trong cookie. Các thông tin này nhằm giúp bạn không cần nhập thông tin nhiều lần khi viết bình luận khác. Cookie này sẽ được lưu giữ trong một năm.

Nếu bạn có tài khoản và đăng nhập vào website, chúng tôi sẽ thiết lập một cookie tạm thời để xác định nếu trình duyệt cho phép sử dụng cookie. Cookie này không bao gồm thông tin cá nhân và sẽ được gỡ bỏ khi bạn đóng trình duyệt.

Khi bạn đăng nhập, chúng tôi sẽ thiết lập một vài cookie để lưu thông tin đăng nhập và lựa chọn hiển thị. Thông tin đăng nhập gần nhất lưu trong hai ngày, và lựa chọn hiển thị gần nhất lưu trong một năm. Nếu bạn chọn “Nhớ tôi”, thông tin đăng nhập sẽ được lưu trong hai tuần. Nếu bạn thoát tài khoản, thông tin cookie đăng nhập sẽ bị xoá.

Nếu bạn sửa hoặc công bố bài viết, một bản cookie bổ sung sẽ được lưu trong trình duyệt. Cookie này không chứa thông tin cá nhân và chỉ đơn giản bao gồm ID của bài viết bạn đã sửa. Nó tự động hết hạn sau 1 ngày.

Các quyền nào của bạn với dữ liệu của mình

Nếu bạn có tài khoản trên trang web này hoặc đã để lại nhận xét, bạn có thể yêu cầu nhận tệp xuất dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn, bao gồm mọi dữ liệu bạn đã cung cấp cho chúng tôi. Bạn cũng có thể yêu cầu chúng tôi xóa mọi dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn. Điều này không bao gồm bất kỳ dữ liệu nào chúng tôi có nghĩa vụ giữ cho các mục đích hành chính, pháp lý hoặc bảo mật.

Phạm vi sử dụng thông tin khách hàng

Nội Thất AZ có quyền lưu trữ và sử dụng các thông tin khách hàng cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở thông tin khách hàng để:

  • Cung cấp các dịch vụ/tiện ích cho Quý khách hàng dựa trên nhu cầu và các thói quen của Quý khách hàng khi truy cập và vào Website Nội Thất AZ.
  • Phát hiện, ngăn chặn các hoạt động giả mạo, lừa đảo, phá hoại tài khoản của khách hàng hoặc các hoạt động giả mạo nhận dạng của khách hàng trên website Nội Thất AZ.
  • Liên lạc, hỗ trợ liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp liên quan trực tiếp tới sản phẩm và dịch vụ tại Nội Thất AZ.

Liên kết với các website khác

  • Quý khách hàng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập vào tài khoản của mình, và không cung cấp bất kỳ thông tin nào dưới bất kỳ hình thức nào liên quan đến tài khoản và mật khẩu truy cập trên website Nội Thất AZ. Ngoại trừ khi đăng nhập vào địa chỉ chính thức của Nội Thất AZ noithataz.net
  • Khách hàng phải tự chịu trách nhiệm về những vấn đề phát sinh khi có những hành vi truy cập, vào những website không phải website chính thức của Nội Thất AZ.

Chia sẻ thông tin khách hàng

  • Nội Thất AZ không cung cấp thông tin cá nhân của Quý khách hàng khi đăng ký hay đăng nhập, cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ trường hợp bắt buộc phải thực hiện theo yêu cầu của các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền, hoặc theo quy định pháp luật, hoặc khi việc cung cấp thông tin cá nhân đó là thực sự cần thiết, để Nội Thất AZ cung cấp dịch vụ, tiện ích cho khách hàng( ví dụ: cung cấp các thông tin cho các đơn vị triển khai các phần mềm, để kiểm tra các bản demo dùng thử…).
  • Ngoài tất cả các trường hợp nêu ở trên, Nội Thất AZ sẽ có những thông báo cụ thể cho Quý khách hàng, khi phải tiết lộ thông tin khách hàng cho một bên thứ ba. Trong trường hợp này, Nội Thất AZ cam kết sẽ chỉ tiết lộ thông tin khách hàng khi được sự đồng ý của khách hàng. Nội Thất AZ sẽ gọi trực tiếp để xác nhận yêu cầu này.
  • Nội Thất AZ có thể chia sẻ thông tin khách hàng cho các mục đích sau:

Nghiên cứu thị trường và các báo cáo phân tích về thị trường dịch vụ: Nội Thất AZ có thể dùng thông tin của khách hàng để nghiên cứu thị trường, tổng hợp, phân tích thông tin chung của tệp khách hàng( ví dụ: độ tuổi trung bình, khu vực địa lý), thông tin khách hàng chi tiết sẽ được ẩn và chỉ được dùng để thống kê các dữ liệu. Trong trường hợp Nội Thất AZ tiến hành khảo sát cần sự tham gia của khách hàng, bất kỳ câu trả lời nào cho khảo sát hoặc thăm dò ý kiến dư luận mà Quý khách hàng cung cấp cho Nội Thất AZ, sẽ không được chuyên qua bất kỳ bên thứ ba nào.

Trao đổi thông tin tệp khách hàng với các đối tác có ký kết thỏa thuận giữa các bên, về việc chăm sóc khách hàng: Nội Thất AZ có thể chia sẻ thông tin  khách hàng cho các đối tác liên kết, và các trang thông tin điện tử liên kết trong nước và ngoài quốc tế. Mục đích của việc chia sẻ này, nhằm giúp Nội Thất AZ có thể cung cấp cho Quý khách hàng, các thông tin chi tiết hơn về các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến hàng hóa, dịch vụ và tất cả các vấn đề khác mà khách hàng có thể quan tâm. Trong trường hợp các đối tác của Nội Thất AZ, là các công ty bên thứ ba được cấp quyền truy cập thông tin khách hàng, họ sẽ phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định được mô tả trong chính sách bảo mật thông tin này.

Trao đổi thông tin khách hàng với các bên thứ 3 là đối tác của Nội Thất AZ: Nội Thất AZ có thể chuyển thông tin khách hàng cho các đại lý và nhà thầu phụ để phân tích dữ liệu, tiếp thị và hỗ trợ dịch vụ khách hàng. Nội Thất AZ cũng có thể sử dụng thông tin khách hàng trong việc trao đổi thông tin với bên thứ ba, cho mục đích chống gian lận và giảm rủi ro tín dụng

Trao đổi thông tin khách hàng với các đối tác quảng cáo: Hệ thống theo dõi hành vi của khách hàng khi try cập vào website Nội Thất AZ, Sofa Nội Thất AZ sử dụng kênh hiển thị quảng cáo( ví dụ như tiếp thị khách hàng, báo cáo về nhân khẩu, sở thích của khách hàng với các công cụ (như Google ads, Google Analytics…) có thể thu thập được các thông tin như độ tuổi, giới tính, sở thích và số lần tương tác với số lần xuất hiện của quảng cáo. Với tính năng cài đặt quảng cáo, khách hàng có thể lựa chọn thoát ra khỏi tính năng theo dõi hành vi của khách hàng từ Google Analytics và lựa chọn cách xuất hiện quảng cáo của kênh hiển thị quảng cáo trên Google.

Quyền lợi của khách hàng

Quý khách hàng có quyền yêu cầu truy cập và dữ liệu cá nhân của mình, có quyền yêu cầu Nội Thất AZ sửa lại những sai sót trong quá trình lưu trữ dữ liệu của mình, mà không bị mất phí phát sinh. Bất cứ lúc nào khách hàng cũng có thể yêu cầu Nội Thất AZ ngưng sử dụng dữ liệu cá nhân của khách hàng cho mục đích tiếp thị.

Sử dụng Cookie

Nội Thất AZ cung cấp các tập tin cookie hoặc các nền tảng công nghệ tương tự, nhằm thu thập các thông tin như: lịch sử truy cập, các lựa chọn của khách hàng khi truy cập và sử dụng tính năng của website Nội Thất AZ. Mục đích nhằm tăng trải nghiệm, bảo mật và giúp Nội Thất AZ hiểu rõ nhu cầu, sở thích của khách hàng để có thể cung cấp những dịch vụ tốt nhất tới Quý khách hàng.

Liên hệ, giả đáp thắc mắc

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối quan tâm, hoặc ý kiến gì về chính sách bảo mật của chúng tôi, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua form. Liên hệ tại website Nội Thất AZ hay trực tiếp qua hotline. Chúng tôi giữ quyền thực thiện các thay đổi trong chính sách bảo mật thông tin này. Tất cả thay đổi sẽ được phản ánh trên website ngay sau khi cập nhật.

Trân trọng
Hotline: 0976985863
Ban Quản Trị Website Nội Thất AZ